المساعدة
راسلنا على support@omniremote.app واذكر الشركة المصنّعة لتلفازك وطرازه وما يحدث على الشاشة. لقطة الشاشة تساعدنا كثيرًا.
ما أجهزة التلفاز التي تعمل مع OmniRemote؟
أجهزة التلفاز ومشغّلات البث المتصلة بشبكة Wi-Fi نفسها التي يتصل بها iPhone أو iPad، والتي تعمل بأحد هذه الأنظمة:
• Android TV وGoogle TV
• Roku (أجهزة التلفاز والمشغّلات)
• أجهزة تلفاز Samsung الذكية من 2016 فصاعدًا (Tizen)
• أجهزة تلفاز LG الذكية (webOS)
• Sony Bravia دون Google TV
يصل OmniRemote إلى التلفاز عبر شبكتك المنزلية، لذا يجب أن يكون التلفاز متصلًا بالموجّه نفسه، عبر Wi-Fi أو بالكابل.
لم يُعثر على تلفازي. ماذا أتحقق منه؟
راجع هذه القائمة، ثم انقر على «البحث مجددًا»:
• يستخدم iPhone والتلفاز شبكة Wi-Fi نفسها، وليست شبكة ضيوف.
• التلفاز قيد التشغيل.
• أي VPN على iPhone متوقف.
• الوصول إلى الشبكة المحلية مسموح: الإعدادات › الخصوصية والأمن › الشبكة المحلية › OmniRemote.
• إعداد التحكم عن بُعد في التلفاز نفسه مفعّل (انظر «إعدادات تلفازك»).
قد تفصل أنظمة Mesh ومقوّيات Wi-Fi بين الأجهزة أحيانًا. وإذا لم يظهر التلفاز بعد ذلك، فأضِفه بعنوان IP الخاص به.
كيف أضيف تلفازًا بعنوان IP؟
في «ابحث عن تلفازي»، انقر على «غير موجود في القائمة؟» ثم «إدخال عنوان IP». يعرض التلفاز عنوانه في إعدادات الشبكة (غالبًا ضمن الشبكة › حالة الشبكة، أو حول)، ويُدرجه الموجّه ضمن قائمة أجهزته المتصلة. يتحقق OmniRemote من العنوان ويتعرّف على المنصة ثم ينتقل إلى الإقران.
لماذا يسألني iPhone عن الشبكة المحلية؟
يطلب iOS الإذن قبل أن يبحث أي تطبيق عن الأجهزة في منزلك. ويحتاجه OmniRemote للعثور على تلفازك وإرسال ضغطاتك إليه مباشرةً، ولا يخرج شيء من شبكتك المنزلية. وإذا رفضت، فانقر على «فتح الإعدادات» في التطبيق، أو انتقل إلى الإعدادات › الخصوصية والأمن › الشبكة المحلية وفعّل OmniRemote.
وماذا عن Apple TV وChromecast وFire TV وVizio؟
لا يدعمها التطبيق بعد، لذا لا يعرضها «ابحث عن تلفازي» بدلًا من إظهار تلفاز لن يستجيب. ويشمل ذلك Apple TV (تجد جهاز التحكم الخاص به في مركز التحكم على iPhone)، وChromecast دون Google TV، وFire TV، وVizio، وHisense VIDAA، وأجهزة تلفاز Samsung من 2014–2015.
كيف أُقرن Android TV أو Google TV؟
أبقِ التلفاز قيد التشغيل واختره في «ابحث عن تلفازي». سيعرض التلفاز رمزًا من 6 خانات يتكون من أرقام وأحرف من A إلى F. أدخله في المربعات: يتحقق OmniRemote منه قبل الإرسال، فيُكتشف أي خطأ في الكتابة فورًا. وإذا اختفى الرمز من التلفاز، فانقر على «إعادة المحاولة» للحصول على رمز جديد.
Roku: ما هو «Control by mobile apps»؟
لا يحتاج Roku إلى إقران، لكن يجب أن يقبل الأوامر من الهواتف. على جهاز Roku، افتح Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps › Network access واختر Default (أو Permissive). ثم انقر على «إعادة المحاولة» في OmniRemote.
ولتشغيل تلفاز Roku من التطبيق، فعّل أيضًا Settings › System › Power › Fast TV start.
كيف أُقرن تلفاز Samsung؟
اختر التلفاز في «ابحث عن تلفازي»، ثم اختر «السماح» في الرسالة التي تظهر على التلفاز خلال 30 ثانية. وإذا سبق أن اخترت الرفض، فاحذف OmniRemote من قائمة التلفاز (الإعدادات › عام › مدير الأجهزة الخارجية › مدير اتصال الأجهزة › قائمة الأجهزة، «Device Connection Manager › Device List»؛ وتختلف الأسماء قليلًا حسب سنة الطراز) ثم أعد الإقران.
ولإيقاظ التلفاز من التطبيق، فعّل الإعدادات › عام › الشبكة › إعدادات الخبراء › التشغيل بواسطة الجوال («Power On with Mobile»).
كيف أُقرن تلفاز LG؟
اختر التلفاز في «ابحث عن تلفازي»، ثم اختر «السماح» على التلفاز خلال 30 ثانية، وبعدها تظهر على التلفاز رسالة اتصال. وفي طرازات webOS الأقدم، فعّل أيضًا LG Connect Apps في إعدادات الشبكة.
ولإيقاظ التلفاز من التطبيق، فعّل الإعدادات › جميع الإعدادات › عام › الأجهزة › الأجهزة الخارجية › تشغيل التلفاز بالجوال › التشغيل عبر Wi-Fi («TV On With Mobile › Turn on via Wi-Fi»؛ وفي الطرازات الأقدم: الاتصال › إدارة اتصال الجوال).
كيف أُعِدّ Sony Bravia دون Google TV؟
على التلفاز، افتح الإعدادات › الشبكة › إعداد الشبكة المنزلية › التحكم عبر IP › المصادقة، واختر «عادي ومفتاح مشترك مسبقًا» («Normal and Pre-Shared Key»)، ثم عيّن مفتاحًا مشتركًا مسبقًا (تكفي أربعة أرقام). أدخل المفتاح نفسه في OmniRemote.
ولتشغيل التلفاز من التطبيق، فعّل أيضًا «التشغيل عن بُعد» («Remote Start») في القائمة نفسها. أما أجهزة Sony التي تعمل بـ Google TV فتُقرن مثل Android TV.
هل يستطيع OmniRemote تشغيل تلفازي؟
غالبًا نعم، ما دام التلفاز يحافظ على اتصاله بالشبكة في وضع الاستعداد. تستيقظ أجهزة Roku التلفزيونية وSony Bravia بأمر مباشر عند تفعيل Fast TV start (في Roku) أو التشغيل عن بُعد (في Sony). وتستيقظ أجهزة Samsung وLG وAndroid TV بإشارة Wake-on-LAN بعد تفعيل إعداد الاستعداد عبر الشبكة؛ وتعرض «تفاصيل التلفاز» مكانه ضمن «التشغيل عبر Wi-Fi».
حاليًا لا يستطيع تطبيق على iPhone إرسال هذه الإشارة إلا مباشرةً إلى آخر عنوان للتلفاز، لذا قد لا يصل «إيقاظ التلفاز» إلى تلفاز ظل نائمًا لوقت طويل. أما إيقاف التلفاز بزر «التشغيل/الإيقاف» فيعمل دائمًا ما دام متصلًا.
لماذا لا يستخدم OmniRemote الأشعة تحت الحمراء؟
لا يحتوي iPhone ولا iPad على مُرسِل للأشعة تحت الحمراء، لذا لا يمكن لأي تطبيق إرسال إشارات IR منهما. يعمل OmniRemote عبر Wi-Fi بدلًا من ذلك: فيصل إلى أجهزة التلفاز المتصلة بشبكتك المنزلية، لكن ليس إلى أجهزة التلفاز القديمة غير المتصلة بالشبكة.
لماذا تختفي بعض الأزرار أو الأوضاع؟
لا يعرض OmniRemote إلا ما يستطيعه التلفاز المتصل فعلًا، فلا يوجد زر بلا فائدة. تحصل أجهزة Samsung وLG على لوحة التعقب، وغيرها على لوحة السحب. ولا تظهر أزرار القنوات إلا إذا كان للتلفاز قنوات، ويقدّم Android TV اختصارات للتطبيقات بدلًا من قائمة تطبيقاته. ويعني القفل الصغير على اللمس أو الكتابة أو التطبيقات أن هذا الوضع جزء من بريميوم.
أكتب في وضع الكتابة ولا يظهر شيء على التلفاز
افتح أولًا مربع بحث على التلفاز، ثم اكتب. في Android TV وGoogle TV لا يتفعّل زر «إرسال» إلا عندما يُبلغ التلفاز عن حقل نص مفتوح. وإذا كان التلفاز يدعم «الكتابة المباشرة»، تظهر الأحرف أثناء الكتابة؛ وإلا فانقر على «إرسال». بعض تطبيقات التلفاز تستخدم لوحة مفاتيح خاصة بها وتتجاهل الكتابة من الخارج؛ أما البحث الرئيسي في التلفاز فيعمل عادةً.
ماذا يعني الرقم بجانب اسم التلفاز؟
إنه زمن الاستجابة: عدد أجزاء الألف من الثانية (ms) التي استغرقها التلفاز للرد على آخر ضغطة. الأخضر أقل من 80 ms، والكهرماني أقل من 200 ms، والأحمر أبطأ من ذلك. وإذا بقي أحمر، فاقترب من الموجّه، واستخدم Wi-Fi بتردد 5 GHz إن أمكن، أو أوقف مؤقتًا التنزيلات الكبيرة على الشبكة نفسها.
ما المجاني وما الذي يقدّمه بريميوم؟
المجاني: تلفاز محفوظ واحد، ووضعا التحكم والأرقام، والتشغيل/الإيقاف، وإيقاظ التلفاز، والعثور على كل أجهزة التلفاز المدعومة وإقرانها. تعرض بعض الشاشات إعلانات، لكن ليس شاشة التحكم أبدًا.
بريميوم: أوضاع اللمس والكتابة والتطبيقات، وأي عدد تريده من أجهزة التلفاز، ودون أي إعلانات. وتظهر الأسعار وأي فترة تجريبية مجانية قبل الشراء.
كيف أُلغي بريميوم أو أستعيده؟
تتولى Apple إدارة الاشتراك. للإلغاء، افتح الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات على iPhone قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل؛ وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت، انقر على «استعادة المشتريات» في إعدادات OmniRemote وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه.
ماذا يحفظ OmniRemote وماذا يرسل؟
تبقى أجهزة التلفاز المحفوظة ومفاتيح إقرانها (في سلسلة مفاتيح iOS) وتفضيلاتك على جهازك. وتنتقل الأوامر مباشرةً من جهازك إلى تلفازك عبر Wi-Fi.
خارج منزلك، لا يفعل التطبيق سوى تنزيل ملف إعدادات صغير عند التشغيل، وعرض إعلانات Google في النسخة المجانية وفق خيارات موافقتك، والتحقق من بريميوم عبر Apple وRevenueCat. لا حساب ولا تحليلات للاستخدام. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.